Neler Yapıyorum?
Firmalara dış ticaret ve ihracat süreçlerinde aktif destek sağlıyor; ihracata başlamak ya da mevcut ihracat sürecini geliştirmek isteyen işletmelere sahada karşılığı olan çözümler sunuyorum.
Dış ticaret ve ihracat; müşteri ilişkileri, pazarlama, operasyon, dijital görünürlük, ürün kalitesi ve sürdürülebilirlik gibi birçok başlığın birbiriyle sıkı şekilde bağlantılı olduğu bir süreç yönetimidir. Bu nedenle çalışma yaklaşımım ne yalnızca satış odaklı ne de yalnızca operasyonel süreçlere sıkışmış bir yapıda.
Yurtdışı Fuar Yönetimi
Uluslararası fuarlar, markaların yeni pazarlara açılması ve doğru müşterilerle buluşması için hala daha en güçlü araçlardan biri. Ancak fuarlardan verim almak yalnızca stantta ürün sergilemekle değil, doğru planlama ve profesyonel yönetim ile mümkün olur.
Şirketiniz için hedef pazara uygun fuarları belirliyor, fuar sürecinin planlanmasından fuar sonrası takibe kadar tüm süreci yönetiyorum.
Hizmet Kapsamı
• Hedef pazara uygun fuarların belirlenmesi
• Fuar başvuru ve organizasyon sürecinin yönetimi
• Fuarda gerçekleştirilecek müşteri görüşmelerinin planlanması
• Fuar sonrası müşteri takibi ve raporlama
Fuar Devlet Destek Başvuruları
Katılım sağladığınız yurtiçi ve yurtdışı fuarlar için devlet destek başvurularının hazırlanması ve takibini yürütüyorum.
Destek Yönetim Sistemi (DYS) üzerinden yapılacak başvurular için gerekli tüm belgelerin hazırlanmasında firmanıza destek oluyor ve başvuru sürecini baştan sona takip ediyorum.
Hizmet Kapsamı
• Destek kapsamına giren fuarların tespit edilmesi
• Başvuru dosyalarının hazırlanması
• Başvuru için gerekli belgelerin hazırlanması
• Destek başvuru süreçlerinin takibi
• Destek ödeme süreçlerinin kontrolü
Yurtdışı Pazar Araştırması
Başarılı bir ihracat sürecinin en önemli adımlarından biri doğru pazarları seçmektir. Doğru pazar seçimi, pazarlama faaliyetlerine harcanan zaman ve emeğin verimli kullanılmasını sağlar. Her ürün her ülkede aynı potansiyele sahip değildir.
Firmanızın ürünleri için en uygun hedef pazarları belirliyor, pazar büyüklüğü, rekabet durumu ve müşteri profili gibi kritik verileri analiz ederek stratejik bir yol haritası oluşturuyorum.
Hizmet Kapsamı
• Hedef ülke analizleri
• Rakip ve pazar araştırmaları
• Fiyat ve ürün konumlandırma analizi
• Potansiyel müşteri listelerinin oluşturulması
İhracat Operasyon Süreç Yönetimi
İhracatta müşteri bulmak ve satış gerçekleştirmek ne kadar önemliyse, siparişten teslimata kadar olan operasyon süreci de aynı derecede önemlidir. Zira bu süreçte atılan adımlar, müşterinin tekrar sipariş vermesinde belirleyici rol oynar.
Firmanızın ihracat operasyonlarını düzenli ve sorunsuz şekilde yürütebilmesi için tüm süreçlerin planlanması ve yönetilmesi konusunda destek veriyorum.
Hizmet Kapsamı
• Sipariş süreçlerinin yönetimi
• Lojistik ve sevkiyat planlaması
• Gümrük ve ihracat evrak süreçleri
• Teslim şekillerinin (Incoterms) planlanması
Meta (Facebook ve Instagram) Reklam Yönetimi
Sosyal medya reklamları, firmaların hedef müşterilere ulaşmasında en etkili yöntemlerden biridir. Doğru strateji ile yüksek reklam bütçelerine ihtiyaç duymadan markanızı ve ürünlerinizi doğru hedef kitleye ulaştırmak mümkündür.
Firmanız için doğru hedef kitleyi belirliyor, performans odaklı reklam kampanyaları oluşturuyor ve reklam bütçenizi en verimli şekilde kullanmanızı sağlıyorum.
Hizmet Kapsamı
• Reklam stratejisinin oluşturulması
• Hedef kitle analizi
• Reklam metinlerinin hazırlanması
• Kampanya kurulumu ve optimizasyonu
• Reklam performansının raporlanması ve analiz edilmesi
Yurtdışı Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)
Uluslararası ticarette sürdürülebilir başarı, yalnızca yeni müşteri bulmakla değil mevcut müşterilerle güçlü ve uzun vadeli ilişkiler kurmakla mümkündür.
Firmanızın yurtdışı müşterileri ile iletişim süreçlerinde destek sağlıyor, müşteri memnuniyetini ve tekrar sipariş oranlarını artırmaya yönelik çalışmalar yürütüyorum.
Hizmet Kapsamı
• Müşteri yazışmalarının yönetimi
• Teklif ve sipariş süreçlerinin takibi
• Müşteri veri tabanının oluşturulması
• CRM sistemlerinin kurulması
• Uzun vadeli müşteri ilişkileri stratejisinin oluşturulması
Dijital Kimlik (Website ve Sosyal Medya Hesapları)
Günümüzde firmaların dijital dünyadaki görünürlüğü, pazarlama faaliyetlerinin en önemli unsurlarından biridir. Web sitesi ve sosyal medya hesapları, firmanızın ve ürünlerinizin uluslararası pazarlarda tanıtılmasını sağlayan en güçlü araçlar arasında yer alır.
Firmanız için güven veren, firmanızı ve ürünlerinizi doğru şekilde anlatan ve ihracat hedeflerinize uygun bir dijital görünüm oluşturmanıza yardımcı oluyorum.
Hizmet Kapsamı
• Kurumsal web sitesi kurulumu
• Çok dilli web sitesi hazırlığı
• Sosyal medya pazarlama stratejisinin oluşturulması
• Kurumsal içerik planlaması
